"Die Menschen in früheren Zeiten haben eine Menge Fehler gemacht. Doch einer sticht besonders hervor. Sie bauten, um sich zu schützen, dicke Mauern. Obwohl es doch eine wesentlich effektivere Methode gegeben hätte: Sie hätten ihre Narren im Umland verteilen können, so dass vagabundierende Feinde unweigerlich genau diese Narren hätten nach dem Weg fragen müssen. Überall wären diese Feinde gelandet, aber nicht an ihrem Ziel.
Die menschliche kulturelle Entwicklung hat von den Mauern von Ur bis heute sechstausend Jahre benötigt, bis sich endlich eine neue Methode etabliert hat. Diesen Narrenverteidigungswall nennt man eben Callcenter."

das sind nur wenige von vielen lesenswerten sätzen, die herr welding niedergeschrieben hat, in einem sinnlosen (das ist von ihm), aber schrecklich lustigen artikel. die betonung liegt auf schrecklich, was sich aber nicht auf den artikel, sondern auf die zustände (untertitel: könig, kunde, bettelmann - wer hilfe im callcenter sucht, ist oft verloren. erlebnisse mit dem service der telekommunikationskonzerne) bezieht.


(link folgt, vielleicht.)

leute, leute! aber das hat ohne jeden zweifel unterhaltungswert.
hat es wirklich.
"Auf die letzte Frage lautet die Antwort eindeutig: Ja. Und wie lautet
diese letzte Frage? Man möchte es lieber nicht glauben, aber sie lautet tatsächlich: Nehmen wir den maschinenzentrierten Blick auf die Welt
ein oder den menschenorientierten Blick? (80)"

na gut. gibt es irgendwo ernsthafte auseinandersetzungen?
"Von diesem Buch kann hier nicht weiter die Rede sein; trotzdem soll
Ihre Kaufentscheidung massiv und nachhaltig beeinflusst werden."
zu spät, ist schon passiert.

gibt es natürlich, hier und da. und sonstwo (wo auch immer).

(ich sollte lieber weiter lesen, bevor ich zu viel darüber gelesen habe,
das nur aus meiner sehr bescheidenen erfahrung.)

das ist natürlich nicht schön, wenn nicht drin ist, was draufsteht. aber
mal ganz im ernst, als ob irgendein verbraucher verstünde was drin ist,
in fertiggerichten, wenn er nicht zufällig lebensmittelchemiker ist.

augstein und blome sind für den grimme-preis nominiert?
holt sie da raus.