die imanigation: die darstellung der leistung (übrigens hat ja wirtschaftlicher erfolg mit leistung genau soviel zu tun wie mit nichtleistung, nur das hören die sogenannten leistungsträger nicht so gern.) aber, weshalb ich eigentlich darauf komme; ich wollte die diesen wundervollen artikel verlinken: Glücklich jene, die nur mit dem Controlling ihrer eigenen Selbstorganisation beschäftigt sind, denn jener Teil der Beschäftigten, der tatsächlich mit Kunden, Kindern und Kranken, ausfallgefährdeter oder gar lebensgefährlicher Technik und hochproduktiver Wertschöpfung zu tun hat, muss die frei erfundenen Bedingungen der Leistungs- und Qualitätskontrolle meist noch zusätzlich erfüllen.

(und als zugabe, eine sehr schöne rubrik im nzz folio: Vom Fach -- Beim Lunch; Neulich unter Wirtschaftsethikern. Was reden die da?)